Merk je dat sommige gesprekken vastlopen of stel je ze liever uit? Leer hoe je effectief en professioneel communiceert en met meer vertrouwen gesprekken aangaat. Communiceren doe je de hele dag met iedereen om je heen. Toch gaat dat niet altijd vanzelf. In deze training leer je effectief en professioneel communiceren. Je ontdekt wat communicatie soms lastig maakt en hoe je jouw communicatie beter kan afstemmen op de ontvanger. Je leert vaardigheden die je helpen om duidelijk en mensgericht te communiceren. Ook als een gesprek vastloopt door een probleem of meningsverschil. Zo maak je van lastige gesprekken een kans om elkaar beter te begrijpen en samen verder te komen. Met de training professioneel communiceren ontwikkel je jouw communicatieve vaardigheden en leer je effectiever communiceren, ook in situaties waarin het spannend of lastig wordt. Programma Dagdeel 1 – De basis en zelfinzicht Merk je dat communicatie met de één vanzelf gaat en met de ander juist niet? In dit dagdeel nemen we je mee in de basis van effectieve communicatie. Je krijgt praktische inzichten en leert verschillende gesprekstools die je helpen om de ander beter te begrijpen en jezelf duidelijk uit te spreken. Zo leer je onder andere verwachtingen uitspreken, feedback geven, gedrag bespreekbaar maken en duidelijk communiceren over wat voor jou belangrijk is. Ook ontdek je jouw eigen communicatiestijl en leer je hoe je beter kunt aansluiten bij de communicatiestijl van anderen. Je ontwikkelt je communicatieve vaardigheden en krijgt handvatten om in verschillende situaties effectiever en professioneler te communiceren. Dagdeel 2 – Oefenen in de praktijk Theorie is één ding, maar in de praktijk lopen gesprekken vaak anders dan van tevoren bedacht. Daarom oefen je tijdens dit dagdeel met een trainingsacteur met situaties die dicht bij jouw werkpraktijk staan. Zo vertaal je wat je hebt geleerd direct naar de praktijk en ga je naar huis met concrete handvatten die je de volgende dag al kunt gebruiken. Je oefent met effectief communiceren in lastige gesprekken en ontdekt hoe je met meer vertrouwen en duidelijkheid kunt reageren. Praktisch Duur: 2 dagdelen, elk dagdeel van 09:30 tot 12:30, met enkele weken ertussen om te oefenen in je eigen praktijk. Locatie: Place Vendôme, Dokter van Deenweg 162, 8025 BM Zwolle. Groepsgrootte: maximaal 6 deelnemers. Inbegrepen: twee interactieve trainingsdagdelen, begeleiding door trainer én trainingsacteur, oefenmateriaal en reflectieopdrachten, plus een evaluatiemoment na afloop.